百貨店の「コンシェルジュ」をご存じですか？さつき satuki/ウェブリブログ

百貨店の「コンシェルジュ」をご存じですか？

<< 作成日時： 2009/02/01 07:22 >>

「コンシェルジュ（ｃｏｎｃｉｅｒｇｅ）」とはフランス語で「アパルトマン（共同住宅）の管理人」の意味で、ホテルでは、宿泊者の求めに応じるサービス係を指しています。そして、百貨店で、買い物を幅広くサポートするスタッフの名称として使われ始めています。

☆高島屋大阪店の「コンシェルジュ」
大阪の百貨店で「コンシェルジュ」をいち早く取り入れたのは高島屋大阪店（大阪市中央区）で、2002年に、販売員の一人を「ローズアテンダント」に任命し、婦人服売り場の案内を始めたそうです。2005年からは「全館コンシェルジュ」としてサービスを拡大し、現在は8名のスタッフが活躍し、就職活動に臨む女性にスーツからバッグやメークまで提案することもあるそうです。

☆大丸梅田店（大阪市北区）の「コンシェルジュ」
大丸梅田店では、1月末に結婚式の2次会用に個性的なドレスを探していた30歳代の女性が、大丸梅田店のコンシェルジュである「ファッションナビゲーター」のサポートで希望通りの品物を購入したそうです。
大丸梅田店の「ファッションナビゲーター」は2007年にサービスを始め、女性スタッフ5名が専任で担当を行い、複数のブランドを一緒に見て歩き、好みに合う商品を探してくれるそうです。
「ファッションナビゲーター」のサービスは、6階のデスクで無料で受け付けるほかには、電話予約も可能になっています。依頼者の95％が女性で月約200件の依頼があるそうです。

能田美香（ファッションナビゲータースタッフ）さんのコメント
「いろいろなブランドをみて回りたいのが女性の心理。『納得のいく買い物ができる』とリピーターも増えている」
　
☆阪急百貨店梅田本店（大阪市北区）の「コンシェルジュ」
2008年2月オープンした紳士服専門館「メンズ館」で、会員制の「パーソナルショッピングサービス」を導入しています。
「パーソナルショッピングサービス」のサービスを受けるには年会費3,000円が必要で、会員になれば季節ごとのファッションのアドバイスを受けられ、会員数は順調に伸び、1月末現在で約600人に達しているそうです。
「パーソナルショッピングサービス」のスタッフは6名で、うち5名が女性で、本店の紳士服売り場を10年以上経験したベテランが多いそうです。

原田郁子（パーソナルショッピングサービススタッフ）さんのコメント
「自分好みのスタイルを見つけることができるので、計画的に買い物に来るお客さんが増えている」

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■今日は何の日かご存知ですか？
【 2月1日はテレビ放送記念日】
1953(昭和28)年2月1日午後2時、東京・内幸町の東京放送会館から「JOAK-TV、こちらはNHK東京テレビジョンであります」の第一声が放送されました。当時の受信料は月200円で、受信契約数は866台でした。
　1793年、フランス国民公会がイギリス・オランダに宣戦布告しました。
　1899年、東京～大阪で初の長距離電話が開通しました。1通話が1円60銭でした。
　2003年、STS-107スペースシャトルコロンビア号がテキサス州上空で
　　　　　　　空中分解事故を起こしました。乗員7名が全員死亡しました。

■【さつきブログ】ではMicrosoft Office のワードやパワーポイントのデータからプレゼンテーション用スライドショーデータを作成致します（手書き原稿も構いません）。
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■【今日の献立！】
今日の献立は「ささっとハッシュドビーフご飯添え」です。そして、副菜には「人参サラダ」と「セロリとトマトのスープ」はいかがですか？

●主　菜
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ささっとハッシュドビーフご飯添え
＜ハウス＞

[材料］4人分
　・ハウス　熟成デミグラスソースのハッシュドビーフ（1/2箱）
　・牛肉薄切り（300g）
　・玉ねぎ（大1コ）
　・ブロッコリー（1/2株）
　・赤ワイン（50cc）
　・ケチャップ、水、塩、コショウ（適宜）　
　・ご飯（4皿分
[作り方］
　牛肉と薄切りにした玉ねぎを炒め、水､赤ワインを加えて煮込み、ブロッコリーとルウを加えてとろみがつくまで再び煮込みます

●副　菜
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人参サラダ
[材料と作り方］
　人参(2本)をせん切りにして、イタリアンドレッシング(大さじ2)きざみパセリで和えます。

セロリとトマトのスープ
[材料と作り方］
　湯(800ｃｃ)にスープの素(2コ)を煮立て､セロリ(2本)､トマト(2コ)の乱切りを加えて煮ます。

　1食分809kcal

■【おみくじコーナー　『今日のあなたの運勢は？』】
私の今日の運勢は「中凶」です。今日の恋愛運は恋の強力なライバルが出現するでしょう。しかし、あきらめるのはまだ早い！おめおめと逃げ出すことより、格好が悪くてもしがみつくくらいの姿勢が相手に深い感銘を与えられるはずです。だそうです。
『今日のあなたの運勢は？』 http://www.orikomichirashi.com/　のTOPページ「おたのしみ」・おみくじコーナー　『今日のあなたの運勢は？』からどうぞ。